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3月15日，衡阳市2025年“3·15”国际消费者权益日活动正式启动。副市长刘平出席并宣布活动启动。

启动仪式上，市市场监管局相关负责人发布了一批全市市场监管系统打击消费侵权典型案例、消费维权典型案例。组织行业协会、企业发起线下实体店七天无理由退换货倡议。与会领导现场为“2024年度衡阳市保护消费者合法权益先进单位”授牌。

活动现场，还通过摆放海报、悬挂横幅、发放宣传资料、提供法律咨询、受理消费者投诉等形式，为消费者解疑答惑，宣传普及监管业务知识、法律法规和消费维权常识，引导和帮助消费者增强维权意识。工作人员还向市民讲解假冒伪劣商品的辨别方法和识假、辨假常识，提醒消费者提高识假辨假能力，自觉抵制和远离“假冒伪劣”商品，共同打造良好的消费环境，获得了市民的一致好评。

据悉，2024年，衡阳市市场监管局与市消费者保护委员会紧扣“激发消费活力”年度主题，以机制创新与数字赋能为双引擎，全年累计受理消费者投诉、举报及咨询事项30000余件次，办结率和满意度均突破90％，累计为消费者挽回经济损失2688.66万元。