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"智慧人社"APP和微信公众号已开通线上办理遗属待遇功能，申报人只需拍照上传死亡证明即可申领，程序简单，便捷高效，为避免现场办理窗口人员集聚，请各位申领人尽量选择线上办理模式。

网办流程：先用手机对死亡证明原件拍照，保存在相册（核对照片字迹是否清晰，上传的照片字迹模糊将被驳回）——下载"智慧人社"APP或登录"智慧人社"微信公众号——登录（如未注册请先注册）——找到或搜索"遗属待遇申领"，点击进入——输入基本信息，输入后请核对一遍——签署继承人关系承诺书（一笔一划书写，不要连笔）——通过相册上传死亡证明照片——提交申请即可。申报人申报后可通过"智慧人社"APP在线查看办理状态，下载获取遗属待遇核定表。

注意事项：1.网上服务系统办理对象为参加企业职工基本养老保险退休死亡人员，请确认发放账号为死者发放养老金的账号；

2.参加企业职工基本养老保险在职参保人员死亡的，其遗属申领遗属待遇时，应到社保经办部门先进行视同缴费年限确认；

3.死亡人员死亡当月养老金已到账才可提交；

4.企业养老保险、工伤保险、失业保险遗属待遇，不能重复享受。

衡阳市社会保险服务中心

2023年8月2日

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