衡阳市住房公积金管理中心12329综合服务平台运营服务项目单一来源采购公示
发布时间:2024-03-26 来源:衡阳市住房公积金管理中心
衡阳市住房公积金管理中心12329综合服务平台运营服务项目 单一来源采购公示 |
衡阳市住房公积金管理中心12329综合服务平台运营服务项目拟进行单一来源采购,现将有关事项公告如下: |
一、采购项目名称:衡阳市住房公积金管理中心12329综合服务平台运营服务项目 二、采购预算金额:¥750000元 |
三、拟采购货物或者服务的说明: |
序号 | 标的名称 | 单位 | 数量 | 采购预算(元) | 1 | 12329综合服务平台运营服务 | 项 | 1 | 750000.00 |
|
四、拟定单一来源采购供应商的名称、地址: 1. 名称:湖南长银融资担保有限公司 2. 地址:湖南省长沙市芙蓉区人民东路99号长房东郡大厦16楼 |
五、第三方专家对供应商专利、专有技术等唯一性论证的意见: |
论证时间 | 2024-03-26 | 论证地点 | 衡阳市住房公积金管理中心三楼会议室 | 论证意见 | 本项目具有以下特点: (一)12329省级综合服务平台将于2024年4月23日停止服务,由于时间紧、任务重,为避免12329热线服务中断产生舆情,确保12329热线实现平稳过渡。 (二)原运营商自2015年运营省级住房公积金综合服务平台起,在省住建厅的指导下开发建设了12329住房公积金热线系统、短信系统及综合服务系统,经过9年的更新迭代,平台系统及各项配套产品均是为住房公积金业务及12329热线服务量身打造,较为成熟和完善,原运营商定制系统成熟完善,符合省厅对12329热线各项要求,可实现运营服务无缝对接。 (三)12329客服人员须解答公积金各类复杂性问题,由于公积金政策复杂且多变,对客服人员业务素质要求较高。12329热线客服人员从开始培训到具备独立接线能力至少需要两个月,业务骨干至少需要1年以上的实践才能培育成熟。原运营商客服人员政策掌握到位,业务熟练,可确保12329热线服务质量。 (四)其他市州均向原运营商进行单一来源采购,为保障全省市、州的统一性、互通性。 综上所述,为确保平台的平稳过渡和运营服务的延续性,提高工作效率、保证质量、节约成本,依据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第一款“只能从唯一供应商处采购的”和第二款“发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的”的规定,专家一致建议采用“单一来源”方式,由湖南长银融资担保有限公司承担本项目运管和服务。 | 专家成员名单 |
| 姓名 | 工作单位 | 备注 |
| 刘少荣 | 衡阳市委机关局 |
|
| 阳本忠 | 衡阳市文化执法局 |
|
| 唐蓉 | 衡阳市技师学院 |
|
|
|
六、公示期限:自2024-03-26至 2024-03-29止。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的,可以向采购人以书面形式实名反映。 |
七、采购人名称、联系人和联系方式: 采购人名称:衡阳市住房公积金管理中心 地址:湖南省衡阳市雁峰区蒸湘南路29号房地大厦b栋 联系人:肖先生 联系电话:17700280807 采购代理机构:衡阳程锦项目管理有限公司 地 址:衡阳市高新区华兴街道创业中心3座10层13室 联系人:梁女士 电 话:0734-8896023、13873482591 邮 编:421000 |
编辑:肖智
二审:刘媛
三审:陈黎