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衡山:“湘易办”12345热线为民解忧
发布时间:2023-11-07 13:32??????来源:新湖南客户端?????浏览量:次
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        12345热线投诉,如今动动手指,能在“湘易办”APP申请办理了近日,衡山县唐先生通过“湘易办”APP提交自己诉求:新世纪幼儿园门口僵尸车占用车位,影响安全12345政务服务便民热线立即下派工单到衡山县交警大队,隔天僵尸车被移走。唐先生对此次诉求处理结果表示满意。


今年下半年,衡山“湘易办”APP顺利对接12345热线平台,群众既可以电话拨打12345热线,还可以在“湘易办”APP申请,按照诉求内容填写提交后,可在“湘易办”APP上实时查询诉求办理进度。该县自接入“湘易办”12345热线后,线上收到群众诉求51件、办结51件。

衡山县行政审批服务局负责人表示,12345热线是群众诉求最直接、最快速的反映渠道,能够提高便企利民服务水平、持续优化营商环境。下一步,将进一步优化办事流程、完善服务方式、提服务水平,不断提升群众企业办事满意度。



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