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衡山县:立足群众所需,花式推广“湘易办”
发布时间:2023-11-02 09:47??????来源:红网时刻?????浏览量:次
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工作人员指导群众如何在“湘易办”上办理业务。


        红网时刻衡阳11月1日讯(通讯员 刘莉)“您属于城镇企业职工养老保险退休人员,您看,只要在‘湘易办’上点击这个‘养老待遇资格认证’,按提示步骤操作就可以完成待遇领取资格认证了,以后您在家就可以完成认证了。”10月30日上午,在衡山县政务服务中心的“湘易办”指导窗口,工作人员正在耐心地向前来办理业务的王大姐解释如何在“湘易办”上办理养老待遇资格认证。


        “湘易办”超级服务端是省委、省政府全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口。今年以来,衡山县开设“湘易办”衡山旗舰店,将各种便民服务融合到一处,政务服务方面,群众不仅可以在这里进行办事预约,还能对“办不成的事”进行反馈,也能在这里连通12345便民热线进行诉求反映。便民服务方面,这里可以进行水电气等便民缴费,也可以进行教育缴费,还能预约医院、景区等其他服务。


        “用上‘湘易办’,办事少跑腿,不出门掌上就能办,功能完备、步骤简单,让我们这些行动不便的老年人也能自行操作完成办理事项。”在导办区工作人员指导下体验了“湘易办”的便捷服务后,王女士高兴地说。衡山县政务服务中心以群众真实体验为锚点,让群众做出对“湘易办”APP从“不愿下”到“主动推”的改变来。


        下一步,衡山县政务服务中心将进一步加大“湘易办”的宣传推广力度,让群众共享数字变革带来的便利,使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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