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近日，中央宣传思想文化工作领导小组公布全国文明单位复查确认和评选结果，衡阳市税务系统再创佳绩。其中：衡阳市税务局和祁东县税务局蝉联“全国文明单位”，衡阳县税务局和衡南县税务局获评“第七届全国文明单位”。

近年来，衡阳市税务系统以“创文明、树标杆、促发展”为目标，构建“政治统领、服务增效、文化聚力”三位一体创建体系，持续落实“强基础、创品牌、创形象、创业绩”工作思路，让文明之花在税务部门绚丽绽放。

政治统领强根基，筑牢文明创建“忠诚堡垒”

衡阳市税务系统根植税务机关首先是政治机关的理念，将政治建设作为文明创建的“定盘星”，着力建强政治机关、走好第一方阵。

通过推行“清单化定责、制度化履责、常态化督责、精准化考责”的“四责”工作法、“党委领学、支部深学、专家讲学、系统联学、青年比学”的“五位一体”学习机制以及打造“雁税讲堂”“红色课堂”“读书分享会”学习宣传品牌等系列举措，衡阳市税务系统党建成果显著、干部政治素养持续提升、思想根基不断夯实。

近年来，全市税务系统获厅局级以上荣誉200余项，其中：全国文明单位4家、全国巾帼文明岗2个、全国五四红旗团支部2个，县级局“湖南省文明标兵单位”或“湖南省文明单位”全覆盖。涌现出“全国五一巾帼标兵”“湖南省先进工作者”“湖南省优秀共产党员”“全国税务系统先进工作者”等一批先进个人。

服务升级树标杆，打造文明实践“税务样板”

衡阳市税务系统始终坚持将文明创建融入税费服务全过程，以“便民办税春风行动”为抓手，以“提升纳税人缴费人满意度”检验创建成效。

带有“温度、力度、速度”的“雁税服务”，为文明实践加入最好“注脚”。2024年，衡阳税务部门深化“政策找人”，精准落实结构性减税降费政策，累计新增减税降费及退税缓费超21亿元。同时，助力2900余户中小微企业通过“税银互动”获得信用贷款逾43亿元，以“税引擎”为企业发展“添力赋能”；简化出口退税办理流程，平均办理时间提速至1.06个工作日，护航衡阳出口企业“出海”拓市场；巩固提升“枫桥式”税务所建设成效，打造五星级办税服务厅，“纳税”指标在营商环境省评中排全省第4，进入“优秀”行列，11个县市区进入全省50强。

文明相伴，服务同行。“雁税服务”品牌越擦越亮，税收营商环境持续优化，有力促进市场主体蓬勃发展。近五年，衡阳市新办涉税市场主体累计达8.33万户，每年增加1.67万户。

文化聚力促长效，书写志愿服务“先锋答卷”

衡阳市税务系统坚持将志愿服务作为文明创建的“实践课堂”，用脚步丈量文明，以行动传递温暖，形成“担当向上、互助共进”的良好风尚。

组建雁税青年突击队、“湘女智税”专家团、“相税行”志愿服务队，积极面向企业商户、深入街道社区、走进田间地头，以政策宣讲、答疑释惑、直播课堂等多种形式，为纳税人缴费人送达最新政策、纾困解难。雁税青年突击队获评“湖南省最美公益普法集体”提名奖；在“百千万‘艺术童伴’”活动中，全市税务系统为留守儿童送去温暖与希望，展现税务担当，传播文明力量，10个单位获评“衡阳市‘艺术童伴’留守儿童关爱工程最佳帮扶文明单位”。

此外，全市税务系统还积极开展文明劝导、社区服务、慈善捐助、无偿献血、捐赠帮扶、义务植树等公益活动，多人获评全国无偿献血奉献奖金奖，以“税务蓝”助力衡阳市创建全国文明城市。

文明创建的步履永不停歇，争先创优的劲头从不松懈。“全国文明单位不仅是一个荣誉称号，更是一份责任担当。”衡阳市税务局党委书记、局长李昕表示，衡阳市税务系统将以更高标准、更严要求、更实举措，持续推进文明创建与税收主责主业相融合，让文明之光照亮税收现代化征程，为服务衡阳经济高质量发展贡献“雁税力量”。