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有人在公园里遛狗不牵绳，公共停车位上有“僵尸车”，烧烤店的油烟扰民……遇到这些城市管理方面的问题，该怎么办？10月23日上午，市城管局局长徐志毅到市12345政务服务便民热线受理大厅参加第88期“热线问政”活动，现场回应市民诉求、解答疑惑。

“公园里有人遛狗不牵绳，谁来管？”市民拨打12345热线反映，在公园内发现有个别市民遛狗不牵绳，且不带嘴套，甚至有大型犬不牵绳的情况。徐志毅回复称，根据《衡阳市城市养犬管理办法》，携带犬只时应当用2米以内犬绳牵引犬只，为犬只佩戴犬牌、嘴套；禁止携带犬只进入室内公共场所及设有禁止动物进入标志的公园、广场等室外公共场所；公安机关主管城市养犬管理工作，城市管理部门负责查处影响城市市容和环境卫生的养犬行为。他提醒热心市民，若再碰到此类违法行为可以进行劝导，也可以向公园、广场管理部门反映，或者拨打12345热线，劝导不成功的可以报警处理。

有市民来电咨询，在一些公共停车位有常年停放不动的“僵尸车”，该如何处置？徐志毅表示，根据《衡阳市城市市容和环境卫生管理条例》，使用道路临时非收费停车泊位或者非经营性公共停车区域停放车辆的，连续停放不得超过30日。他告诉市民，此类问题可向所在城区城管部门提供详细情况，一经核实，将依法依规进行查处。

对于许多市民关心的餐饮油烟的问题，徐志毅表示，市城管局根据自身职能，主要从三个方面治理餐饮油烟问题：一是督促安装油烟净化设施，由各区（园）城管部门逐街道、逐路段摸底排查，督促新增餐饮门店及未安装油烟净化设施的餐饮门店安装油烟净化设施。二是定期检测油烟净化设施，督促餐饮门店请第三方公司对油烟净化设施定期检测，检测不达标的要停业整改，直到检测达标后方可营业。三是加强油烟净化设施使用的监管，着重检查是否正常开机使用、是否定期清洗维护等。如果市民发现餐饮油烟问题，可以联系城管部门，或者拨打12345热线提供问题线索，以便相关部门及时作出处理。

本期“热线问政”共受理市城管局职能范围内市民来电诉求50余个，主要集中在占道经营、私搭乱建、燃气业务咨询等方面。对咨询类问题，徐志毅当场予以解答，事务类诉求则交办相关工作人员进行调查处置。