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华声在线讯（通讯员 刘育芬、蒋琦）2024年9月5日，衡阳市不动产登记中心石鼓分中心悄然收到一封来自“12345政务服务热线”工单编号202409041095的表扬信。经调查了解是长沙市民昌女士在该分中心办理了一宗坐落于衡阳市石鼓区的补、换登记业务，被该分中心工作人员热情的服务态度深深折服。尤其是其原计划是返衡领取证书，但因工作原因无法返衡，且需要证书有急用。抱着试试看的心态，昌女士拨打了该分中心的办公电话，征询能否帮忙邮寄证书？工作人员立即向分中心负责人报告。鉴于群众合理诉求，分中心立即联系邮递公司第一时间将证书按照昌女士指定地址安全、快速的邮寄过去，解决了昌女士的舟车劳顿和因公无法返衡之苦。

衡阳市不动产登记中心石鼓分中心在日常工作中诸如此类热情高效、便民为民的事项举不胜举，取得了良好的社会效应，该分中心上下团结一心，精诚协作，践行“以人民为中心”的工作作风，不断创新服务模式，提升服务质量，努力为办事群众提供更加优质、便捷、高效的服务，为创建良好的营商环境作出更大贡献。